Codes promo Adidas novembre 2025
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Questions souvent posées
Comment utiliser un code promo sur adidas.ch
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adidas.ch livre-t-il en Suisse ?
Oui, adidas.ch livre partout en Suisse, que ce soit en zone urbaine ou rurale. Les commandes sont expédiées depuis des entrepÎts européens à domicile ou en point de retrait, avec un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés selon la disponibilité et la période.
Quels sont les frais de livraison pour la Suisse ?
La livraison standard est gratuite pour tous les clients en Suisse, sans minimum dâachat. La livraison express peut occasionner des frais supplĂ©mentaires. Les retours sont Ă©galement pris en charge gratuitement par adidas.ch.
Quelle est la politique de retour de adidas.ch ?
Les retours sont gratuits sous 30 jours aprĂšs rĂ©ception. Les articles doivent ĂȘtre non portĂ©s, non lavĂ©s et dans leur emballage dâorigine avec toutes les Ă©tiquettes. Certains articles personnalisĂ©s ou sous-vĂȘtements peuvent ĂȘtre exclus. Le remboursement se fait sur le mode de paiement initial.
Comment contacter le service client adidas.ch ?
Le service client est joignable via le formulaire de contact, chat en ligne ou réseaux sociaux. Le support est disponible en français, allemand et anglais, du lundi au samedi de 9h à 19h, avec des réponses généralement sous 48 heures.
Y a-t-il un programme de fidélité chez adidas.ch ?
Oui, le programme AdiClub offre 10% de réduction sur la premiÚre commande, livraisons gratuites, accÚs anticipé aux ventes privées et accumulation de points pour obtenir des récompenses et invitations exclusives.
adidas.ch accepte-t-il les paiements en francs suisses (CHF) ?
Oui, le site accepte les paiements en CHF via Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Twint et PostFinance. Les transactions sont sécurisées selon les standards européens et suisses.
Puis-je annuler ma commande sur adidas.ch ?
Lâannulation est possible tant que la commande nâa pas Ă©tĂ© prĂ©parĂ©e ou expĂ©diĂ©e via votre compte client. Si elle est dĂ©jĂ expĂ©diĂ©e, le retour gratuit sous 30 jours reste possible. Aucun frais nâest appliquĂ© avant expĂ©dition.
Comment suivre ma commande adidas.ch ?
AprĂšs validation, vous recevez un e-mail de confirmation suivi dâun lien de suivi dĂšs lâexpĂ©dition. Le suivi est accessible via votre compte client et le transporteur, permettant de suivre lâacheminement en temps rĂ©el.
adidas.ch a-t-il une application mobile ?
Oui, disponible sur iOS et Android. Lâapplication permet de commander, recevoir des notifications sur les offres et ventes privĂ©es, cumuler des points AdiClub et accĂ©der Ă des fonctionnalitĂ©s exclusives. Lâespace membre est synchronisĂ© avec le site pour une expĂ©rience complĂšte.