Codes promo Zalando novembre 2025
Zalando.ch, votre destination mode & beauté, sélectionne des vêtements, chaussures et accessoires tendance pour femmes, hommes et enfants, ainsi qu'une gamme beauté complète. Profitez d’offres exclusives, de réductions quotidiennes et d’un grand choix de marques reconnues. Livraison rapide, retours faciles et paiement en ligne sécurisé vous offrent une expérience shopping sans souci. Découvrez les bons plans du moment et profitez-en dès aujourd’hui chez Zalando.
Codes promo et offres disponibles
- Les liens sur notre site peuvent être monétisé
- Couponly est 100% gratuit !
- 🎖️ Meilleur remise: 50%
- 🎖️ Meilleur code:
- Codes coupons: 0
- Offres: 2
Aidez nous à noter la fiabilité des réductions !
Boutiques populaires:
Boutiques Similaires
Catégories
Cherchez la promo idéale parmis nos catégories de boutiques.
Questions souvent posées
Comment utiliser un code promo sur Zalando.ch?
Pour utiliser un code promo Zalando, ajoutez vos articles préférés à votre panier, puis cliquez sur "Aller à la caisse". Lors de l’étape de validation de votre commande, repérez le champ intitulé « Ajouter un code promo/une carte-cadeau ». Saisissez-y manuellement votre code réduction exactement comme il apparaît (attention aux majuscules et aux espaces). Cliquez ensuite sur « Appliquer » ou « Valider ». Si le code est valide, la remise s’affiche immédiatement dans le récapitulatif du panier. Notez que chaque code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois et qu’il n’est pas possible d’en cumuler plusieurs sur une même commande.
Zalando livre-t-il en Suisse?
Oui, Zalando livre partout en Suisse via son site dédié zalando.ch, accessible en français, allemand et italien. Les commandes sont expédiées depuis les entrepôts européens de la marque, avec une livraison assurée par des partenaires locaux selon les zones. Zalando propose la livraison standard gratuite dès un montant minimum atteint et la possibilité de livraison express selon les produits. Le délai de livraison est d’environ 2 à 5 jours ouvrables en Suisse, selon le stock et la localisation de l’article.
Quels sont les frais de livraison pour la Suisse?
Sur zalando.ch, la livraison standard est gratuite dès CHF 34.90 d’achat. Pour toute commande inférieure à ce montant, des frais de livraison de CHF 5.95 TVA incluse sont appliqués. Ces frais couvrent la préparation, le traitement et le transport du colis. Certaines commandes peuvent bénéficier de la livraison express ou du service “Next Day Evening Delivery” moyennant des frais supplémentaires indiqués clairement lors du paiement. Pour les articles volumineux, Zalando peut facturer des frais spécifiques, mentionnés avant validation de la commande.
Quelle est la politique de retour de Zalando?
Zalando offre un retour gratuit sous 30 jours pour tous les articles non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les produits doivent conserver leurs étiquettes. Les retours peuvent être initiés via votre compte client sur zalando.ch, où vous pouvez télécharger ou demander une étiquette de retour. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial. Les articles personnalisés ou les sous-vêtements portés ne peuvent pas être retournés. En Suisse, Zalando a récemment durci sa politique en cas de retours abusifs, pouvant aller jusqu’à la suspension du compte.
Comment contacter le service client Zalando?
Le service client Zalando est disponible en Suisse via le formulaire de contact sur le site zalando.ch ou directement depuis la rubrique « Aide & Contact ». L’assistance est proposée en français, allemand et italien. Zalando ne communique pas de numéro de téléphone pour la Suisse, mais propose une réponse rapide par e-mail (sous 1 à 2 jours ouvrables). Vous pouvez également contacter Zalando sur ses réseaux sociaux officiels comme Instagram et Facebook pour des questions générales.
Y a-t-il un programme de fidélité chez Zalando?
Zalando ne propose pas actuellement de programme de fidélité spécifique en Suisse. Toutefois, les clients peuvent bénéficier d'offres exclusives et de remises en s'inscrivant à la newsletter Zalando, qui envoie régulièrement des codes promo et des réductions personnalisées. De plus, l’application Zalando offre parfois des avantages exclusifs, tels que des alertes sur les ventes privées ou des notifications en avant-première. Zalando Lounge, l’espace de ventes privées du groupe, constitue une autre alternative avantageuse pour cumuler des économies.
Zalando accepte-t-il les paiements en francs suisses (CHF)?
Oui, les paiements sur zalando.ch sont effectués directement en francs suisses (CHF). Zalando accepte plusieurs modes de paiement adaptés aux clients suisses, dont Visa, Mastercard, American Express, PayPal, ainsi que le paiement sur facture. Les transactions sont entièrement sécurisées via chiffrement SSL. Aucun frais de conversion n’est appliqué puisque le paiement est en devise locale. Zalando n’indique pas encore le support de TWINT ni de PostFinance, qui ne figurent pas parmi les options disponibles actuellement.
Puis-je annuler ma commande sur Zalando.ch?
Les commandes Zalando peuvent être annulées avant l’expédition depuis votre espace client. Une fois le colis expédié, il n’est plus possible d’annuler, mais vous pouvez exercer un droit de retour gratuit sous 30 jours. Pour annuler, connectez-vous à votre compte Zalando.ch, allez dans la rubrique « Mes commandes », puis sélectionnez « Annuler » si l’option est disponible. Si la commande est déjà en traitement, vous devrez attendre de recevoir le colis et procéder au retour via le portail des retours.
Comment suivre ma commande Zalando?
Chaque commande passée sur Zalando.ch peut être suivie depuis votre compte client, section « Mes commandes ». Une fois la commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien direct vers le site du transporteur. La livraison en Suisse est assurée par des partenaires locaux indiqués dans le mail. Si le suivi reste inchangé après 48h, il est conseillé de contacter le service client via le formulaire en ligne pour vérification. Les retards ponctuels peuvent survenir en période de forte demande.
Zalando a-t-il une application mobile?
Oui, Zalando dispose d’une application mobile gratuite disponible sur iOS et Android. L’app est entièrement traduite en français et permet aux utilisateurs suisses d’acheter, suivre leurs commandes, enregistrer leurs favoris et recevoir des alertes personnalisées sur les promotions. Des offres exclusives sont parfois proposées uniquement via l’application. L’app Zalando est notée positivement sur les stores, avec plusieurs millions de téléchargements. Elle constitue aussi un moyen pratique d’activer vos codes promo et de gérer vos retours directement depuis votre smartphone.