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Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'un code promo / coupon ?
Un code promo ou coupon est une suite de caractÚres (lettres/chiffres) que vous entrez lors du paiement pour obtenir une réduction, une remise ou un avantage (ex : livraison gratuite).
Comment utiliser un code promo sur hermex.ch ?
Cliquez sur « Voir le code », copiez le code affiché, puis collez-le dans le champ prévu au moment du paiement dans la boutique du commerçant.
Un code promo a-t-il une date d'expiration ?
Oui. Chaque promo peut avoir une date d'expiration. Si la promo est expirée, le code ne sera plus accepté.
Est-ce que je peux cumuler plusieurs codes promo hermex.ch ?
Cela dépend du commerçant. Certains permettent la combinaison de plusieurs offres, d'autres seulement un code ou un type de promo à la fois.
Le code promo est-il valable pour tous les produits ?
Pas toujours. Certains coupons ne s'appliquent qu'à certaines catégories de produits, marques, ou selon un montant minimum d'achat. Vérifiez les conditions de l'offre.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
VĂ©rifiez que vous avez bien recopiĂ© le code (sans espaces), que le code est encore valide, et que votre panier respecte les conditions (produits admissibles, montant minimum, etc.). Si ça ne marche toujours pas le code est peut ĂȘtre invalide ou expirĂ©.