Codes promo New Balance CH novembre 2025
New Balance CH vous accueille pour dĂ©couvrir des baskets, tenues et accessoires de sport alliant performance et style. Parcourez nos chaussures de running, entraĂźnement et randonnĂ©es, ainsi que des vĂȘtements techniques conçus pour optimiser votre confort et votre Ă©nergie. Profitez de promos exclusives, tailles variĂ©es et livraison rapide. Faites le plein de motivation avec New Balance CH et passez Ă lâaction : achetez vos essentiels sport dĂšs aujourdâhui.
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Questions souvent posées
Comment utiliser un code promo sur NewBalance.ch?
Pour utiliser un code promo sur newbalance.ch, ajoutez vos articles au panier, puis cliquez sur « Commander ». Sur la page de paiement, vous verrez un champ intitulĂ© « Code promo » ou « Bon de rĂ©duction ». Entrez-y votre code sans espace et cliquez sur « Appliquer ». Le montant de la remise apparaĂźtra immĂ©diatement dans le rĂ©capitulatif. Certaines promotions sâappliquent automatiquement, tandis que dâautres nĂ©cessitent un code spĂ©cifique envoyĂ© via la newsletter New Balance. Les codes ne peuvent ĂȘtre utilisĂ©s quâune seule fois et ne sont pas cumulables.
New Balance livre-t-il en Suisse?
Oui, newbalance.ch livre dans toute la Suisse. Les commandes sont expĂ©diĂ©es depuis les entrepĂŽts europĂ©ens de la marque et livrĂ©es par UPS ou La Poste Suisse selon la rĂ©gion. Les dĂ©lais moyens sont de 3 Ă 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont clairement indiquĂ©s au moment du paiement, et la livraison est gratuite Ă partir dâun certain montant dâachat, souvent mentionnĂ© lors des promotions saisonniĂšres. Aucune taxe de douane nâest due grĂące Ă la gestion depuis lâUnion europĂ©enne.
Quels sont les frais de livraison pour la Suisse?
Sur newbalance.ch, les frais de livraison standard varient selon le montant de la commande et le type dâenvoi sĂ©lectionnĂ©. En gĂ©nĂ©ral, la livraison standard est gratuite pour les commandes dĂ©passant un seuil dĂ©fini (souvent autour de CHF 100). En dessous de ce montant, des frais forfaitaires modĂ©rĂ©s sont appliquĂ©s. New Balance propose Ă©galement une option de livraison express payante pour les clients souhaitant recevoir leurs articles sous 1 Ă 2 jours ouvrables. Tous les envois bĂ©nĂ©ficient dâune option de suivi.
Quelle est la politique de retour de New Balance?
New Balance offre un retour gratuit sous 30 jours aprĂšs rĂ©ception, tant que les articles sont neufs, non portĂ©s et dans leur emballage dâorigine. Les retours se font facilement via le service UPS, avec lâĂ©tiquette de retour incluse dans le colis. Il suffit de la coller sur le carton, puis de dĂ©poser le paquet dans un point relais. Le remboursement est effectuĂ© sur le mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables aprĂšs rĂ©ception en entrepĂŽt. Les articles achetĂ©s en boutique doivent ĂȘtre retournĂ©s en magasin.
Comment contacter le service client New Balance?
Le service client New Balance est disponible via le chat en ligne ou le formulaire de contact sur newbalance.ch. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 13h. Les échanges se font en français, anglais ou allemand. Pour les questions urgentes, un support direct UPS est aussi disponible concernant la livraison. Le délai moyen de réponse par e-mail est de 24 à 48 heures.
Y a-t-il un programme de fidélité chez New Balance?
Actuellement, New Balance Suisse ne propose pas de programme de fidĂ©litĂ© spĂ©cifique. Cependant, les clients peuvent profiter dâavantages rĂ©guliers en sâabonnant Ă la newsletter, qui offre des codes promo exclusifs, des prĂ©ventes privĂ©es et un accĂšs anticipĂ© aux nouvelles collections. Les membres inscrits sur le site bĂ©nĂ©ficient aussi dâun historique de commande, dâun suivi amĂ©liorĂ©, et dâun traitement prioritaire des retours.
New Balance accepte-t-il les paiements en francs suisses (CHF)?
Oui, sur newbalance.ch, les paiements se font directement en francs suisses (CHF). Les modes de paiement acceptĂ©s incluent Visa, Mastercard, PayPal, et parfois TWINT pour les commandes locales. Tous les paiements sont traitĂ©s via une connexion SSL sĂ©curisĂ©e, et les prix affichĂ©s incluent la TVA suisse. Aucun frais de conversion nâest appliquĂ©, car New Balance gĂšre les transactions pour la Suisse en devise locale.
Puis-je annuler ma commande sur NewBalance.ch?
Les commandes peuvent ĂȘtre annulĂ©es avant lâexpĂ©dition en contactant immĂ©diatement le service client via le chat ou le formulaire de contact. Une fois la commande envoyĂ©e, il nâest plus possible de lâannuler, mais vous pouvez lâinclure dans le processus de retour gratuit sous 30 jours. Dans ce cas, le remboursement complet est effectuĂ© via le mode de paiement initial aprĂšs rĂ©ception du colis retournĂ©.
Comment suivre ma commande New Balance?
AprĂšs validation de votre commande sur newbalance.ch, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numĂ©ro de suivi UPS. Ce lien permet de suivre lâavancement de la livraison directement sur le site du transporteur. Vous pouvez aussi accĂ©der Ă vos commandes dans votre compte client New Balance pour consulter le statut et les mises Ă jour. Le suivi est disponible dans les 24 heures suivant lâexpĂ©dition.
New Balance a-t-il une application mobile?
Oui, New Balance dispose dâune application mobile officielle disponible sur iOS et Android. Elle permet de parcourir le catalogue, dâessayer virtuellement des chaussures grĂące Ă la technologie de visualisation AR, et dâaccĂ©der Ă des promotions exclusives. Lâapplication est disponible en français et synchronisĂ©e avec le compte client NewBalance.ch. Les utilisateurs peuvent suivre leurs commandes, sauvegarder leurs favoris et recevoir des alertes sur les nouveaux lancements.