Codes promo freedreams.ch novembre 2025
Freedreams.ch est le spécialiste suisse des courts séjours : grâce à son concept unique, vous bénéficiez de 3 nuitées pour 2 personnes dans un hôtel partenaire pour un tarif ultra-réduit, ou encore d’un abonnement annuel permettant de voyager pendant un an avec des avantages exclusifs. Avec plus de 2 000 hôtels en Europe, des milliers d’évaluations clients fiables et une simplicité de réservation, freedreams transforme la pause-voyage en moment accessible.
Codes promo et offres disponibles
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Questions souvent posées
Comment utiliser un code promo sur freedreams.ch ?
Pour réserver un séjour avec un code promo sur freedreams.ch, rendez-vous dans la section « Boutique » et sélectionnez le produit souhaité : chèque hôtelier (CHF 85) ou carte annuelle freedreams PLUS (CHF 199). Après avoir ajouté le produit au panier, saisissez votre code dans le champ « Code promo » avant de valider. Créez ensuite un compte freedreams pour activer votre code et accéder à la plateforme de réservation. Vous pourrez y consulter les hôtels disponibles, envoyer plusieurs demandes de réservation simultanées et recevoir vos confirmations par e-mail. Les codes promo ne s’appliquent qu’aux produits achetés sur freedreams.ch.
freedreams.ch permet-il de réserver en Suisse ?
Oui, freedreams.ch propose plus de 1000 hôtels partenaires en Suisse et en Europe. En utilisant votre chèque hôtelier ou carte annuelle freedreams, vous pouvez réserver directement en ligne ou par téléphone dans n’importe quelle région suisse : Jura, Valais, Tessin, Grisons, etc. Les réservations sont gérées intégralement depuis la Suisse par DuetHotel AG à Baar (Zoug). Les disponibilités sont visibles en temps réel sur freedreams.ch, et les confirmations sont envoyées instantanément par e-mail.
Quels sont les frais liés aux réservations ?
Freedreams ne facture pas de frais de réservation supplémentaires. Les clients paient uniquement le coût du chèque hôtelier (CHF 85) ou de la carte annuelle (CHF 199). Une fois sur place, les séjours incluent 3 nuits gratuites pour 2 personnes ; les clients règlent uniquement les repas (petit-déjeuner et dîner) directement à l’hôtel selon les tarifs minima convenus. Il n’existe pas de frais de transaction ou de service pour les réservations effectuées sur freedreams.ch.
Quelle est la politique d’annulation de freedreams.ch ?
Les réservations d’hôtel effectuées avec un chèque freedreams ou une carte annuelle peuvent être annulées directement auprès de l’hôtel partenaire, selon ses propres conditions. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, l’hôtel peut facturer jusqu’à 100 % du montant minimal de consommation convenu. Freedreams ne perçoit aucun frais d’annulation, mais ne rembourse pas les chèques ou cartes déjà activés.
Comment contacter le service client freedreams.ch ?
Le service client freedreams est accessible par téléphone au 0848 88 11 99 (du lundi au vendredi de 8h à 18h, au tarif local) ou par e-mail à info@freedreams.ch. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur freedreams.ch/fr/contact. Le support est disponible en français, allemand et anglais. L’équipe est basée à Baar (ZG) en Suisse et répond sous 24 à 48 heures ouvrées.
Y a-t-il un programme de fidélité chez freedreams ?
Freedreams propose un service appelé freedreams PLUS, équivalent à un programme de fidélité premium. Ce service est inclus avec la carte annuelle freedreams et offre des avantages tels que la possibilité de réserver des chambres de catégorie supérieure, des hôtels B&B et des offres exclusives. La carte annuelle, valable 12 mois, coûte CHF 199 et permet de séjourner à volonté dans plus de 1000 hôtels européens.
freedreams.ch accepte-t-il le paiement en francs suisses ?
Oui, toutes les réservations sur freedreams.ch se règlent en francs suisses (CHF). Les moyens de paiement acceptés comprennent Visa, MasterCard, PostFinance Card et la facture payable dans les 10 jours. Les paiements sont sécurisés et gérés via un système suisse conforme aux standards PCI. Aucune conversion de devise n’est requise pour les clients suisses.
Puis-je annuler ma réservation sur freedreams.ch ?
L’annulation dépend de l’hôtel réservé : chaque établissement fixe ses propres délais et conditions d’annulation. Si vous ne pouvez pas voyager, informez rapidement l’hôtel pour éviter les frais. Freedreams ne rembourse pas les chèques ou cartes déjà activés, mais vous pouvez modifier vos dates si l’hôtel accepte la flexibilité.
Comment suivre ma réservation freedreams.ch ?
Après avoir réservé via freedreams.ch, une confirmation officielle contenant le numéro de réservation est envoyée par e-mail. Vous pouvez consulter vos réservations et l’état de vos demandes en vous connectant à votre compte client freedreams. Les réservations numériques sont visibles immédiatement, tandis que les confirmations hôtelières peuvent prendre 24 à 48 heures en fonction de la disponibilité.
freedreams.ch a-t-il une application mobile ?
Freedreams ne dispose pas d’application mobile dédiée sur iOS ou Android. Cependant, son site web est entièrement optimisé pour les appareils mobiles. Vous pouvez y rechercher des hôtels, réserver vos séjours avec la carte annuelle et gérer vos réservations depuis un smartphone ou une tablette, en français, allemand ou italien.