Codes promo yonc.ch octobre 2025
Yonc.ch est la boutique en ligne suisse spécialisée dans l'équipement outdoor, de survie et de sécurité. Elle propose une large gamme de produits incluant des lampes de poche, des couteaux, des outils multifonctions, des équipements tactiques, des accessoires pour animaux, ainsi que des sets complets pour diverses situations. Avec des marques reconnues et une livraison rapide, Yonc.ch équipe les aventuriers, les professionnels de la sécurité et les passionnés de plein air.
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Questions souvent posées
Quelles sont les frais de livraison pour la Suisse chez yonc.ch?
Yonc.ch propose différentes méthodes de livraison, chacune avec des frais spécifiques. La livraison standard via Courier A coûte CHF 11.90, tandis que via Courier B, elle s'élÚve à CHF 29.90. Il est possible de retirer gratuitement sa commande à Langenthal. Pour les articles volumineux ou lourds, des options comme 'Encombrants' ou 'Cargo' sont disponibles, avec des frais pouvant atteindre CHF 95.- pour une palette, ou plus selon le nombre de palettes, avec un délai de livraison de 4 à 6 jours ouvrables. La livraison gratuite est offerte pour toute commande dépassant CHF 1900.-.
yonc.ch livre-t-il en Suisse?
Oui, yonc.ch livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Les livraisons couvrent toutes les régions, y compris les zones rurales et montagneuses. Les délais varient généralement entre 2 et 6 jours ouvrables selon le mode de livraison choisi, la disponibilité des produits et la localisation du client. Le service n'expédie pas en dehors de la Suisse, sauf accord préalable spécifique.
Quels sont les délais de livraison chez yonc.ch?
Selon le mode choisi, yonc.ch expĂ©die gĂ©nĂ©ralement les commandes le jour mĂȘme si elles sont passĂ©es avant 14h30 en semaine. La livraison standard prend en moyenne 2 Ă 3 jours ouvrables. Pour les articles encombrants ou livrĂ©s en mode Cargo, le dĂ©lai est de 4 Ă 6 jours ouvrables. Le retrait Ă Langenthal ou en magasin est Ă©galement possible gratuitement, avec un dĂ©lai prĂ©cisĂ© lors de la confirmation de commande.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur yonc.ch?
Yonc.ch accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés. Cela inclut les cartes de crédit Visa et Mastercard sans frais supplémentaires, TWINT trÚs populaire en Suisse, paiement sur facture via MF Group avec un délai de 30 jours, paiement par PostFinance avec une taxe de 2,5%, et d'autres solutions via Stripe, y compris les cartes de débit. Tous les paiements sont conformes aux standards européens de sécurité.
Puis-je venir chercher ma commande personnellement chez yonc.ch?
Oui, il est possible de retirer certains articles en personne Ă Langenthal gratuitement. La commande doit ĂȘtre prĂȘte Ă la rĂ©cupĂ©ration et un email de confirmation est envoyĂ© une fois prĂȘte. Les horaires de retrait sont du lundi au vendredi de 13h30 Ă 17h00 pour la majoritĂ© des articles, et de 8h30 Ă 11h30 puis 13h30 Ă 16h00 pour les articles encombrants, directement depuis leur entrepĂŽt.
Quelle est la politique de retour chez yonc.ch?
Les retours peuvent se faire par la poste ou en personne Ă Langenthal. Les frais d'expĂ©dition sont Ă la charge du client sauf en cas d'erreur de fabrication, oĂč YonC prend en charge les coĂ»ts. Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans un dĂ©lai raisonnable, correctement emballĂ©s et accompagnĂ©s d'une preuve d'achat. Certains articles ne sont pas retournables, comme les vĂȘtements fonctionnels, produits de beautĂ©, denrĂ©es alimentaires, articles sur mesure ou commandĂ©s spĂ©cifiquement. Les produits dĂ©fectueux ou endommagĂ©s doivent ĂȘtre signalĂ©s rapidement par email et renvoyĂ©s Ă l'adresse de retour spĂ©cifiĂ©e dans leurs conditions.
Comment contacter le service client yonc.ch?
Le service client est accessible via le formulaire de contact sur le site, par téléphone (horaires spécifiques disponibles sur la page contact) ou par email à info@yonc.ch. Le support est disponible du lundi au vendredi et répond généralement rapidement. Le service est en français, ce qui le rend adapté pour les clients suisses francophones.